Los dirigentes de la Asociación de Consumidores y Usuarios del Sur, declararon estar decepcionados de la Superintendenta de Servicios Sanitarios Magaly Espinoza, ya que aseguran que defendió las irregularidades detectadas en la planta de aguas servidas de Aguas Araucanía.
Los consumidores del sur y la Municipalidadde Temuco han comenzado con una fuerte oposición a que la planta de tratamiento de aguas servidas de Temuco y Padre Las Casas siga funcionando porque no cumpliría con las autorizaciones sanitarias y cobraría por un servicio que no estaría entregando.
Con el objetivo de plantear este problema es que el presidente dela Asociaciónde Consumidores del Sur, Richard Caamáño y el alcalde de Temuco, Miguel Becker, viajaron hasta Santiago para entrevistarse conla Superindententade Servicios Sanitarios, Magaly Espinoza.
El representante regional apunta a que la autoridad tuvo una nula acogida a los requerimientos de los temuquenses a pesar de haber entregado documentación oficial que respalda las denuncias de las irregularidades en el funcionamiento de la planta.
Richard Caamaño aseguró que a pesar que el organismo sanitario reconoció que hay irregularidades, respaldó a la empresa, por lo que para ellos, como consumidores,la Superintendenciade Servicios Sanitarios perdió toda validez como ente fiscalizador.
Una acogida completamente distinta tuvo la dirección nacional del Sernac que respaldó la demanda colectiva interpuesta por el Servicio Nacional del Consumidor enLa Araucaníaen contra de la empresa Aguas Araucanía, la que persigue una sanción por los cobros indebidos y que signifique la devolución de pagos hechos por 6 años.
