General Motors Chile Industria Automotriz Limitada informó al Servicio Nacional del Consumidor -SERNAC-, una alerta de seguridad para sus vehículos comercializados en Chile entre noviembre de 2016 y agosto de 2017, marca Chevrolet, modelo Spin, debido a un defecto provocado por entrada de agua al compartimento del motor, a través de la grilla localizada debajo del parabrisas, implicando un riesgo para la seguridad de los consumidores.
Identificación del Producto: Vehículos, de origen brasileño, motor 1.8 litros, gasolina, transmisión mecánica y automática, series afectadas CH6635E50616S00-7 y CH6634E50616S00-1.
Dada la posibilidad de entrada de agua en el compartimento del motor, a través de la grilla localizada debajo del parabrisas, en condiciones extremas podría alcanzar la caja de fusibles y los relés. Esto podría generar un cortocircuito eléctrico con posibilidades de accionamiento involuntario del motor de partida del vehículo, lo que podría generar un sobrecalentamiento derivado de los sucesivos intentos de partida, pudiéndose provocar un incendio en el compartimento interno del motor. Adicionalmente, en vehículos equipados con transmisión manual, estando enganchado, el vehículo podría moverse de manera involuntaria.
Según lo notificado por la empresa, a la fecha se ha reportado un solo incidente en Brasil, por fuego en el compartimiento del motor.
Actualmente la empresa se encuentra en un proceso de notificación a los clientes mediante carta certificada y/u otros medios, para advertirles de la potencial disconformidad señalada, a fin de invitarles a acercarse a su concesionario vendedor o a cualquier otro concesionario autorizado Chevrolet más cercano. Este procedimiento consiste en el sellado de la zona involucrada, con una duración de 0,5 horas, sin costo para el cliente.
Si usted es dueño de un vehículo de este modelo, contáctese con la empresa a fin de agendar su hora para revisión y procedimiento de mejora, de forma gratuita.
– Revise el sitio web de la empresa: http://www.chevrolet.cl/ o a los siguientes puntos de contacto:
– Call Center: 800800115 / desde celular +56225448135
– Página web: http://www.chevrolet.cl/
– Red de concesionarios: http://www.chevrolet.cl/concesionarios.html
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