La Corporación Nacional de Consumidores y Usuarios (Conadecus) demandó a las automotoras PORSCHE INTER AUTO CHILE SPA, Derco, Salazar Israel, Bruno Fritsch, Morales Kaufmann y Williamson, junto con sus filiales crediticias Forum, Global y Santander, por una serie de conductos abusivos que atentas contra la voluntad de los consumidores en todo el país. Imponiendo dificultades, restricciones y obstáculos arbitrarios, son algunas de las prácticas ejercidas contra los consumidores para forzar la compra con créditos automotrices de sus marcas.
La demanda fue presenta contra las automotoras el 11 de julio del 2022 en el 20° Juzgado Civil de Santiago, Conadecus representa a todos los consumidores afectados por las automotoras y financistas mencionados anteriormente. Las compensaciones incluirán a las familias que se han visto afectados por las malas prácticas de los comercios señalados, las personas que acceden a los vehículos adquiridos y forzados a comprarlos con lo métodos abusivos de las automotoras también deberán ser compensados como consumidores materiales.
Las demandadas se han aprovechado económicamente de las personas, que en tiempos de crisis y pandemia han optado por comprar sus vehículos, son tiempos en que la inflación llama a las personas a no endeudarse para evitar su crecimiento, sin embargo hay comercios en inducen a las personas a sobre endeudarse para obtener bienes que podían pagar de otras formas, algunas de mayor provecho para el beneficio de los compradores.
Por otro lado, no son solo las familias las afectadas, sino también las pequeñas empresas, transportistas, de personas y productos, al colocar obstáculos para su desarrollo, con fines de enriquecimiento ilícito, pone a los usuarios en una posición desfavorable y por tanto, atenta contra su libertad de progresar dentro de nuestro país.
La protección de los consumidores es la primera y única misión de Conadecus, son hechos como los descritos anteriormente los que impiden un avance moderno y beneficioso para todas las partes, los consumidores que somos todos y las empresas que deben crecer por la calidad de sus servicios y por sus utilidades, especialmente las abusivas.
Finalmente, Hernán Calderón, presidente de Conadecus sostiene que los consumidores deben proteger sus derechos, denunciar cuando detecten vulneraciones y unirse a la luchas de las personas contra el abuso de las grandes empresas. “Las automotoras atentaron contra los consumidores, es un hecho real y organizado, no fue un accidente sino una acción que buscaba enriquecer automotoras y financistas de forma abusiva e ilegal, los consumidores siempre deben ser beneficiados al momento de comprar productos, bienes y servicios” asegura el presidente de la corporación.
