El presidente de la Confederación Nacional de Consumidores y usuarios, Hernán Calderón, resaltó el fallo de la Corte de Apelaciones contra La Polar pero señaló que aún falta que la empresa transparente quiénes son todos los clientes repactados unilateralmente.
“Es un recurso que se tiene que generalizar en los casos como La Polar, donde hay tanto abuso y no hay claridad de cuántas personas son, cómo fueron afectados y que todavía no hay una transparencia de la información, de cuántas fueron las personas afectadas, de qué modo fueron afectadas, cuántas son las que enviaron a Dicom”, dijo a Radio Cooperativa.
Restaba por conocer “cuáles son las que realmente no debieron haber estado en el boletín comercial y por lo tanto este fallo tiene la particularidad de que pone las cosas en su lugar”, agregó sobre el dictamen que prohíbe a La Polar enviar este tipo de antecedentes sin revisar los casos.
La sentencia de la Cuarta Sala de la Corte de Apelaciones también fue aplaudida por el querellante Mauricio Carreño Cerda, cuyo abogado Máximo Rivera señaló que “el fallo en sí plantea un precedente” respecto de una persona que canceló una deuda inicial pero se vio afectada por una repactación unilateral y finalmente sufrió el envío de sus datos por supuesta morosidad a Dicom.
El fallo de primera instancia puede ser apelado por La Polar ante la Sala Constitucional de la Corte Suprema.
