El Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual, es un organismo estatal que protege los derechos de los consumidores y fomenta en la economía peruana una cultura de leal y honesta competencia, resguardando todas las formas de Propiedad Intelectual: desde los signos distintivos y los derechos de autor hasta las patentes y biotecnología.
Es concebida como una entidad de servicios con marcada preocupación por impulsar una cultura de calidad que brinde plena satisfacción a la ciudadanía, el empresariado y el Estado.
El I Congreso Nacional de Consumo, tiene como objetivo presentar la problemática en los servicios financieros, los retos y desafíos en la implementación de la protección del consumidor en el Perú, con la finalidad de fomentar la participación activa de las Asociaciones de Consumidores de Latinoamérica.
El presidente de Condecus, Hernán Calderón, participo en el panel: “Avances y obstáculos en la protección de los consumidores financieros”, donde pudo exponer problemáticas y logros para los consumidores del país, como la Ley 21.234 conocida como “Ley Antifraude”.
“Los adultos mayores de Chile, son los más propensos a caer en este tipo de delitos, como transacciones electrónicas, producto de las nuevas tecnologías, eso los hace excesivamente vulnerables” Explica.
“En este caso en nuestro país la entidad financiera tiene el deber por Ley de bloquear insta neamente cualquier medio de pago y envió de dinero desde la cuenta, al momento de hacer la denuncia, además, si el fraude es menos de 35 UF ($1.260.000 pesos chilenos) la entidad tiene 5 días para destruir el dinero”. Dice Hernán Calderón
Entre los expositores se encontraban Arnau Izaguerri Vila, Oficial de Asuntos Económicos, Subdivisión de Políticas de Competencia y Consumo de UNCTAD , Rosita Gonzales del departamento de Participación Ciudadana del SERNAC Chile y Ximena Galicia Pacheco Jefa de Departamento de Asuntos Regionales de la Dirección General Jurídico Consultiva PROFECO – México.
