En nuestro segundo capitulo de Conadecus TV Streaming, transmitido via streaming ayer martes 4 de diciembre, abordamos las demandas colectivas su eficacia y los casos mas emblemáticos como lo es hasta el día de hoy la demanda colectiva contra banco estado.
Para profundizar en este relevante aspecto en cuanto a la defensa de los derechos de los consumidores nos acompañaron los especialistas, Andrés Parra Abogado a cargo de la demanda coelctiva contra Banco Estado por el Cobro ilegal de comisiones de mantención en libretas de ahorro a la vista. Hecho que además generó el desbanco de los fondos teniendo como resultado el cierre de muchas cuentas.
En la sesión transmitida este martes, también estuvo presente el especialista en derechos del consumidor Emilio Carabantes Vicepresidente de Conadecus. El programa estuvo dedicado a este importante caso ya que es una de las demandas más grandes que se hayan iniciado en el marco de la ley del consumidor, abarcando a casi medio millón de chilenos afectados por el desbanco de sus fondos de ahorro, con el cobro de esta comisión no estipulada en el contrato. Los panelistas ahondaron en los diversos fatcores que han influido en la demora de un fallo definitivo que responsabilize al banco y responda a los consumidores, analizando la debilidad de las legislaciones actuales y la falta de poderio de los consumidores. Otro punto abordado fue la falta de interese por sacar a luz publica caso tan masivos y escandalosos como la falta cometida por banco estado. el cual aun sigue siendo desconcido por la mayoria de los chilenos.
Una de las principales conclusiones de la sesion informativa, dedicada a las demandas colectivas fue la necesidad de educar e informar a los consumidores y generar nuevas propuestas legales de parte de las asociaciones de consumidores para hacer de las acciones colectivas un procedimiento eficaz y obetenga resultados concretos para los afectados.
Conadecus TV es el único espacio dedicado a informar a los consumidores, producido y realizado por la Corporación Nacional de Consumidores y Usuarios de Chile en el marco del proyecto de difusión financiado por el fondo de AC Sernac.
