A las 00:00 horas de este lunes partió una nueva versión de Cyber Monday, evento e-commerce que en su primera hora alcanzó poco más de 40.000 transacciones, cifra que representa un aumento de entre 10% y 20% respecto del Cyber Monday de noviembre de 2017 y que se traduce en ventas por US$ 7 millones.
Las expectativas que tiene la Cámara de Comercio de Santiago (CCS) para este evento son alcanzar los US$230 millones en transacciones, lo que de acuerdo al comportamiento de la primera hora, “va en línea con las proyecciones, aunque es bastante prematuro, pero el evento partió dentro de lo esperado”, comentó el gerente de Estudios de la CCS, George Lever.
Del total de empresas confirmadas, la mayor parte corresponde al rubro Calzado y Vestuario (52 tiendas), seguidos por los sitios de Deportes y Outdoor (41), Hogar (35), Salud y Belleza (23), Tecnología (22), Infantil (21), Viajes y Turismo (18), y Multitiendas y Supermercados (17).
Por su parte, el ministro de Economía, José Ramón Valente, advirtió que el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) va a monitorear desde el primer minuto el funcionamiento de las plataformas para velar por el cumplimiento de los derechos de los consumidores.
“En caso de detectar incumplimientos, el Sernac tomará todas las acciones necesarias para hacer respetar los derechos de los consumidores”, enfatizó el ministro Valente.
En las redes ya existe reclamos, como el de un cliente que encontró en una multitienda un producto muy económico, pero su envío era 4 veces el valor del mismo y el sistema no le permitía retiro en tienda.
De acuerdo a datos de Mercado Libre, las categorías que más ventas han alcanzado son celulares y telefonía; electrónica, audio y video; computación, siendo los productos más buscados el Samsung Galaxy S9 y Samsung Galaxy S9 Plus, Iphone X y la consola Sony Ps4. “Hasta la fecha, el balance de este Cyber Monday en Mercado Libre es más que positivo.
Desde Conadecus “hacemos un llamado a los consumidores a informarse y a seguir los consejos para una compra segura por internet y comparar los precios antes de realizar una compra”, señaló su presidente, Hernán Calderón.
