Empresas del Retail deberán devolver cerca de $ 2 mil millones a clientes

Cruz Verde, Salcobrand, Tricot, Cencosud, Fashion´s Park, Presto y Ripley acordaron con el Servicio Nacional del Consumidor, Sernac, la devolución de dineros cobrados por comisiones en tarjetas de crédito que estaba bloqueadas o suspendidas.
Luego de un estudio del Sernac en abril del 2013 que concluyó cobros indebidos en dichas tarjetas, mayoritariamente entre 2012 y 2013, se inició con estas empresas la mediación colectiva con estas empresas.
Los consumidores beneficiados serán notificados por las empresas durante las próximas semanas mediante cartas informativas, según informa el Sernac, adjuntas a sus estados de cuenta. Allí se les explicará en detalle el monto que corresponde y la forma de la devolución.
Conadecus informará próximamente tanto acerca del cumplimiento y las formas de este acuerdo recién anunciado por el Servicio Nacional del Consumidor.
Álvaro González Susaeta, Periodista Conadecus, 31, Enero, 2014