Comunidad Conadecus: La invitación es a revivir el programa La Voz Del Consumidor, que conduce Hernán Calderón, presidente de Conadecus, en esta oportunidad nos acompañó la diputada Daniella Cicardini para conversar sobre el proyecto de ley para regular ofertas y resguardar Derechos de los Consumidores en las compras online, entre otros temas de interés.
Daniella Cicardini Milla es bióloga marina y política chilena, militante del Partido Socialista (PS). Desde marzo de 2018 ejerce como diputada de la República por el distrito n° 4 de la Región de Atacama. Preside la Comisión Permanente de Gobierno Interior, Nacionalidad, Ciudadanía y Regionalización; e integra la Comisión Permanente de Minería y Energía.
La semana pasada, la diputada Daniella Cicardini junto a CONADECUS, hicieron ingreso de un proyecto de ley para regular ofertas y resguardar derechos de los consumidores en las compras online.
La iniciativa busca modificar la ley de protección de derechos de las y los consumidores, 19.496, y responder así al alza significativa de reclamos por compras a distancia durante la pandemia, debido, entre otros, a entregas fuera de plazo o que simplemente no llegan, y vinculados a su vez a un aumento exponencial de la demanda de ventas online durante la crisis sanitaria que ha dejado en evidencia las falencias del mercado y sus proveedores.
Algunas de sus declaraciones:
“Presentamos un proyecto de ley para sancionar de forma ejemplar las entregas fuera de plazo, las ofertas falsas y el aprovechamiento contra los consumidores”.
“ La pandemia ha dado un tremendo impulso final a la revolución del comercio electrónico en nuestro país, que llegó para quedarse y creció por lo menos un 50% solo entre 2019 y 2020, por lo tanto nuestra legislación tiene también que adaptarse para proteger a los consumidores de abusos, porque no importa el medio de compra, los derechos de los consumidores no son derechos virtuales, son derechos reales y deben ser garantizados en el mundo real”.
“Tenemos que avanzar en un Código del Consumidor, avanzar en una legislación mucho más profunda”.
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