El ministro de Economía, Luis Céspedes, quien participó este martes en la Comisión de Constitución del Senado, donde se discutió el proyecto de ley que busca fortalecer el Sernac, dijo que “es urgente fortalecer la institucionalidad para proteger los derechos de los consumidores en nuestro país”.
Luego de la sesión, en la que también participó el director nacional del Sernac, Ernesto Muñoz, el secretario de Estado destacó que se debe nivelar la relación entre consumidores y empresas y subrayó que “si tenemos mejores instituciones vamos a tener un mejor funcionamiento del mercado y vamos a tener consumidores que se van a sentir resguardados en su actuar en el mercado”.
En la misma línea, el titular de Economía agregó que “es muy relevante que el Sernac pueda tener todas estas atribuciones que le permitan hacer valer los derechos de los consumidores que están establecidos y consagrados en la ley”.
En cuanto al plazo para su aprobación, la autoridad aseguró que esperan tener “un trámite expedito, entendiendo que este es un proyecto de ley complejo, que requiere discusión, pero esperamos que podamos actuar con toda la celeridad que este tema lo requiere”.
Al ser aprobado, el Servicio contará con las facultades de fiscalizar, sancionar, normar y garantizar que la ley proteja los derechos de los consumidores y dé un curso adecuado y ágil de los reclamos de los consumidores.
Fuente: LaNación
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