La empresa Nescafé se acercó al Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) al percatarse que uno de sus productos tiene un potencial de quiebre. Ante esto, el organismo emitió una alerta de seguridad para estas tazas de vidrio, por un posible riesgo para la seguridad de los consumidores.
El producto es una taza de vidrio traslúcida, con logo grabado NESCAFÉ y fue comercializado entre junio y septiembre de 2017 en formato de pack que contenía un frasco de café FINA SELECCIÓN 170grs NESCAFÉ + la taza indicada como regalo promocional.
Por ahora, la compañía está en proceso de recuperar 6.706 tazas en poder de consumidores.