En una festividad para esa persona única de cada consumidor, Conadecus recomienda preferir el afecto por sobre las compras.
Pese a lo anterior, igual le regalamos algo al papá, así que prepara tus compras de forma segura y anticipada.
Primero lo primero, evita el sobreendeudamiento, si desarrollamos bien la creatividad y la imaginación tal vez no sea necesario agitar mucho el bolsillo.
Este próximo domingo 18 de junio celebramos el día del padre en todo el país, son varias las alternativas para disfrutar este día.
La Ley Pro Consumidor (Nº 21.398) establece una serie de nuevos derechos para los consumidores en distintos ámbitos, elevando el estándar en materia de protección al consumidor.
El 2022 entró en vigencia el Reglamento de Comercio Electrónico, para que las empresas puedan informar previamente cuánto terminarán pagando y él plazos de entrega del producto.
Además, establece la obligación de las empresas de declarar el stock disponible de los productos.
Antes de comprar, revisa que las páginas web sean seguras, este debe comenzar con https y nunca guardes los datos de la forma de pago.
Garantía por seis meses
La Ley del Consumidor estipula el derecho a las garantías, el año pasado se incorporaron nuevas medidas de protección.
El aumento de la garantía de 3 a 6 meses, ahora puedes ejercer el derecho a garantía legal en caso de que el producto venga en mal estado o con fallas de fábrica.
Esto quiere decir que las personas que compren un producto y venga defectuoso, pueden exigir el cambio, la reparación o la devolución del dinero.
Ojos que es el consumidor es quien elige la opción, no la empresa.
Las empresas no pueden ofrecer al consumidor contratar seguros que correspondan a las mismas obligaciones que exige la garantía legal.
Las empresas deberán informar la vida útil de ciertos productos durables de acuerdo a su uso normal.
Eso incluye el plazo en que la empresa dispondrá de repuestos y servicio técnico para su reparación.
Si vas a comprar un regalo a papá ten presente:
Planifica tus compras con la debida anticipación. De esa manera evitarás posibles congestionamientos en los centros comerciales o tiendas.
Adquiere tus productos en establecimientos formales, así aseguras su garantía y, en caso de un problema de consumo, podrás hacer uso de los mecanismos de atención al cliente.
Exige tu comprobante de pago al realizar la compra o al contratar un servicio.
Antes de realizar una compra, verifica las condiciones de la oferta, tales como:
- Descripción del producto.
- Garantías, formas de pago.
- Plazo y costos por envío.
- Condiciones para el reembolso y devolución.
Si compras electrodomésticos, prefiere los que cuenten con etiqueta de eficiencia energética, pues te indican cuáles son los más eficientes en el consumo de energía.
Uso de tarjetas de crédito o débito:
Si vas a usar tarjetas ten presente las siguientes recomendaciones.
- Verifica que el monto cargado a tu cuenta corresponda a la transacción realizada.
- Mantén en reserva tu clave secreta y cámbiala periódicamente.
- Conserva los vouchers que acrediten los pagos realizados.
- En caso de pérdida o sustracción de tu tarjeta, comunícate inmediatamente con la entidad bancaria o financiera a fin de que se proceda con el bloqueo.
Consejos sobre atención en restaurantes:
Los establecimientos que ofrecen comidas y bebidas están obligados a colocar sus listas de precios en el exterior.
Estos deben ser de forma accesible y visible para que el consumidor pueda consultarla antes de decidir si consumirá o no en el local.
Infórmate sobre el derecho a retracto:
Los consumidores pueden arrepentirse de las compras vía internet. El retracto debe ser ejercido dentro del plazo de 10 días contados desde la recepción del producto o la compra.
Infórmate si la empresa se adhiere al derecho a retracto, ya que puede disponer expresamente lo contrario. La recomendación es elegir aquellas que sí adhieren a este derecho.
