Luego que varios usuarios viralizaran denuncias acerca de la presencia de supuestos hongos y gusanos en paquetes de galletas Tritón, el Sernac ofició a la empresa Nestlé.
Desde el Sernac señalaron que han llegado cerca de 40 denuncias por la aparición de estas irregularidades. Según los consumidores, han detectado envoltorios defectuosos del popular snack, la crema de sabor chocolate con burbujas de color blanco y, en el caso de la variedad de vainilla, un usuario anunció la presencia de un gusano.
A través de un comunicado, la entidad señaló que pidió a la compañía que “informe en detalle lo ocurrido con este producto y las medidas tomadas para evitar que esta situación se reitere a futuro”.
La empresa Nestlé Chile reaccionó a las acusaciones través de un comunicado publicado en su sitio web. “Las burbujas blancas en la superficie de la crema de las galletas corresponden a un fenómeno conocido como recristalización de materia grasa”, explicaron.
Asimismo declararon que “este fenómeno es totalmente inocuo y no representa ningún tipo de riesgo para la salud de las personas. Las causas pueden ser variadas, incluyendo cambios de temperatura que pueda sufrir el producto durante su almacenamiento y transporte”.
Fuente: Sernac.
