Subsecretario de Justicia y Sernac afinan detalles para que las CAJ otorguen defensa especializada a consumidores

El subsecretario de Justicia, Marcelo Albornoz, se reunió este lunes con el director del Servicio Nacional del Consumidor, Ernesto Muñoz, para afinar los detalles técnicos que permitan a las Corporaciones de Asistencia Judicial brindar asesoría jurídica y defensa especializada para los consumidores.
La iniciativa se enmarca dentro del proyecto de ley de fortalecimiento del Sernac, que busca crear un sistema integral de protección a los consumidores y que recientemente fue aprobado en particular en la Comisión de Economía de la Cámara de Diputados.
“Estas discusiones técnicas buscan fortalecer un área muy importante dentro de la futura ley como es la asesoría jurídica para los consumidores en aquellas causas que lleguen a los juzgados de policía local. Hay una experiencia muy interesante, efectiva y eficiente de la CAJ del Bio Bío, y en función de eso se está conversando la construcción de un sistema que permita a todas las Corporaciones de Asistencia Judicial hacerse cargo de lo infraccional en materias de protección al consumidor”, explicó el director del Sernac, Ernesto Muñoz.
Esta línea especializada de asistencia judicial a los consumidores tiene como meta dar una asesoría jurídica y defensa judicial especializada en materia del consumidor a nivel nacional.
Para conseguir este objetivo, se proyecta aprovechar los consultorios que las Corporaciones de Asistencia Judicial tienen en 240 comunas del país, a las que habría que sumar otras 80 comunas alejadas que son cubiertas mediante atención móvil.
De esta manera, esta línea especializada de defensa al consumidor cubriría el 92% del territorio nacional.
El proyecto de ley debe pasar ahora a la Comisión de Constitución, Legislación y Justicia de la sala para revisar temas procedimentales.
Se espera que el proyecto se transforme en ley próximamente, ya que ha tenido, según Muñoz, “un apoyo transversal, porque el tema de protección a los consumidores es un tema que nos interesa a todos, es un tema país, un proyecto de ley serio que se hace cargo de fortalecer la institucionalidad de manera efectiva”.
 
Fuente: Ministerio de Justicia